1. Objeto de las bases legales e información sobre el organizador del Sorteo
Mobri S.A, nombre comercial DOMICILIUM, empresa con cédula jurídica número 3-101-584790 y domicilio fiscal en San José, Costa Rica, es la empresa responsable de la acción promocional “SORTEO IMPRESORA MULTIFUNCIONAL HP 2775 OCTUBRE 2020” consistente de un (1) Sorteo.
El objeto de las presentes condiciones generales de participación en el Sorteo (las «Bases Legales») es regular las condiciones conforme a las cuales los usuarios de la red social Instagram accesible en el dominio www.instagram.com (“Instagram”) pueden participar en el Sorteo.
Las presentes Bases Legales se han redactado conforme con lo dispuesto en la normativa vigente.
Los usuarios de Instagram que participen en el Sorteo (los «Participantes») podrán encontrar a su disposición las presentes en la página web de DOMICILIUM: www.domiciliumcr.com/sorteo-octubre-2020
2. Requisitos para participar en el Sorteo
La participación en el Sorteo es totalmente libre y voluntaria. La participación en el Sorteo implica la aceptación completa, plena y sin reservas por parte de los Participantes de las presentes Bases Legales.
Podrán participar en el Sorteo los usuarios de Instagram que reúnan los siguientes requisitos:
- Ser personas físicas mayores de 18 años;
- ser residente en Costa Rica; y
- tener un perfil en Instagram que corresponda a su propia identidad real.
Los Participantes que no cumplan con todos los requisitos anteriormente mencionados, especialmente aquellos que incumplan el requisito de tener un perfil propio en Instagram que corresponda a su identidad real, no podrán participar en el Sorteo ni, en consecuencia, obtener el Premio. Todos aquellos Participantes que no cumplan con todos los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales serán descartados y excluidos del Sorteo automáticamente, sin previo aviso y sin derecho a compensación o indemnización alguna.
Asimismo, quedan expresamente excluidos de la participación en el Sorteo, teniendo por tanto prohibida su participación en el mismo:
(i) los socios o empleados de DOMICILIUM o de cualquier otra empresa perteneciente a su mismo grupo empresarial;
(ii) los socios, empleados o colaboradores de las empresas colaboradoras en el presente Sorteo o a las que DOMICILIUM encargue su gestión, organización y/o promoción y difusión; y
(iii) los cónyuges y familiares hasta el primer grado de consanguinidad de todos los anteriores.
3. Pasos para participar en el Sorteo
El 16 de octubre de 2020 DomiciliumCR publicará en su perfil corporativo de Instagram @domiciliumcr un post (el “Post del Sorteo”) que habilitará a los Participantes a participar en el Sorteo.
Para participar en el Sorteo, cada Participante deberá:
- Seguir el perfil de DomiciliumCR en Instagram, @domiciliumcr, si no se sigue ya previamente;
- Comentar el Post del Sorteo mencionando con un comentario a tres (3) amig@s; y
- Compartir el Post del Sorteo en sus historias, mencionando a @domiciliumcr. En el caso de ser cuenta privada, se deberá enviar un pantallazo por mensaje directo.
- Darle me gusta al post del Sorteo.
El comentario y mención en cualquier post de DomiciliumCR en su perfil de Instagram distinto del Post del Sorteo o un comentario distinto del especificado en el punto (ii) anterior o la realización de acciones incompletas en el Post del Sorteo no serán válidos para participar en el Sorteo.
Quedarán descartados por DOMICILIUM automáticamente, sin previo aviso y sin derecho a indemnización o compensación alguna, todos aquellos Participantes que participen a través de perfiles falsos en Instagram o utilizando los datos personales de terceros.
4. Período de participación en el Sorteo
El plazo para participar en el Sorteo (“Período de participación») empieza el día 16 de octubre de 2020 a las 10:00 A.M y termina el 6 de noviembre de 2020 a las 11:59 P.M, ambas fechas incluidas.
5. Identificación del Premio
El Premio del Sorteo consiste en una (1) unidad de Impresora Multifuncional HP 2775 (en adelante, el “Premio”). El Premio está valorado en veintisiete mil colones (₡27,000.00).
DOMICILIUM se reserva el derecho a sustituir el producto que compone el Premio a su exclusivo criterio, sin previo aviso y sin derecho de indemnización alguno en favor del Ganador, según la disponibilidad del citado producto y en los casos de fuerza mayor o caso fortuito por otros de valor, características y calidad similares o superiores.
6. Método y fecha de la elección del Ganador
El 7 de noviembre de 2020 DOMICILIUM elegirá el ganador (el “Ganador”) del Sorteo entre todos los Participantes que hayan participado válidamente en dicho Sorteo conforme a lo estipulado en las presentes Bases Legales. Asimismo, DOMICILIUM elegirá un total de dos (2) suplentes (en adelante, los “Suplentes”).
El Ganador y los Suplentes serán elegidos de forma aleatoria, anónima e imparcial a través de la herramienta IGRCP, https://igrcp.com/
En caso de interrupción del Sorteo por cualquier causa técnica o ajena a DOMICILIUM una vez iniciado el Sorteo, este quedará automáticamente anulado, junto con las acciones y resultados que el mismo haya producido y DOMICILIUM iniciará un nuevo sorteo desde el principio.
DOMICILIUM publicará la identidad del Ganador del Sorteo el día 9 o 10 de noviembre de 2020 en un post, tangueando al ganador y en stories en el perfil corporativo en Instagram de DOMICILIUM (@domiciliumcr).
7. Condiciones de entrega y el disfrute del Premio
DOMICILIUM se pondrá en contacto por mensaje privado de Instagram con el Ganador en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde la elección del Ganador para confirmar la aceptación por parte de este del Premio y coordinar la entrega del mismo.
El Ganador dispondrá de un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la recepción del mensaje privado remitido por DOMICILIUM para confirmar a este último si aceptan o no el Premio. El Ganador deberá confirmar a DOMICILIUM por mensaje privado de Instagram la aceptación del Premio e incluir en dicho mensaje su nombre completo, número de cédula de identidad, sus datos de contacto y dirección completa para el envío.
En caso de que DOMICILIUM no reciba en tiempo y forma el citado mensaje de confirmación por parte del Ganador, DOMICILIUM descalificará automáticamente, sin previo aviso y sin derecho a indemnización alguno a dicho Ganador, perdiendo este último su derecho a obtener el Premio. En tal caso, DOMICILIUM contactará por mensaje privado enviado de Instagram con el primer Suplente.
El Suplente deberá confirmar a DOMICILIUM por mensaje privado enviado de Instagram la aceptación del Premio y deberá adjuntar su nombre completo, número de cédula de identidad, sus datos de contacto y dirección completa para el envío. En caso de que DOMICILIUM no reciba en tiempo y forma el citado mensaje privado de confirmación por parte del Suplente, DOMICILIUM descalificará automáticamente, sin previo aviso y sin derecho a indemnización alguno a dicho Suplente, perdiendo este último su derecho a obtener el Premio. En tal caso, DOMICILIUM contactará por mensaje privado de Instagram con el segundo Suplente, siguiendo la misma dinámica descrita anteriormente.
DOMICILIUM entregará el Premio de manera efectiva al Ganador o, en su caso, al Suplente a través de una empresa de mensajería a la mayor brevedad posible y en todo caso en un plazo máximo de un (1) mes desde la fecha de publicación de la identidad del Ganador. El costo de envío del Premio al Ganador o Suplente serán asumidos por DOMICILIUM siempre que el envío del Premio no sea mayor a tres mil quinientos colones (₡3,500.00), de lo contrario el Ganador o Suplente tendrá que asumir el costo adicional del envío. Si el Ganador o Suplente desea retirar en el punto de entrega de DOMICILIUM en Moravia, este no tendrá ningún costo adicional.
A través de la empresa de mensajería contratada a tal efecto, DOMICILIUM realizará la entrega del Premio a domicilio al Ganador o Suplente.
En caso de no ser posible la entrega del Premio a domicilio por parte de la empresa de mensajería, el Ganador o Suplente perderá el derecho a obtenerlo.
El Premio no podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación o canje en metálico o cesión a terceros a petición del Ganador o Suplente. La renuncia al Premio no otorgará al Ganador o Suplente ningún derecho a indemnización o compensación alguna.
DOMICILIUM se reserva la facultad de declarar desierto el Sorteo en caso de que (i) no reciba en tiempo y forma por parte del Ganador o Suplente el mensaje de aceptación del Premio o la debida información/documentación completa; (ii) el Ganador o Suplente rechace o renuncie al Premio; (iii) el Ganador o Suplente no reúna los requisitos de participación establecidos en las presentes Bases legales o de cualquier forma vulnere, incumpla o contradiga lo estipulado en las mismas; y/o (iv) por motivos de caso fortuito o fuerza mayor.
8. Participación fraudulenta
DOMICILIUM se reserva cuantas facultades y acciones resulten necesarias para comprobar la adecuación a las presentes Bases Legales, la legalidad y la buena fe de cualquier acción de los Participantes y para aclarar cualquier actuación sospechosa de fraude o contravención de lo dispuesto en las presentes Bases Legales.
DOMICILIUM se reserva la facultad excluir del Sorteo con carácter automático, sin previo aviso y sin derecho ninguno a indemnización o resarcimiento a cualquier Participante, incluido el Ganador que incumpla total o parcialmente lo dispuesto en las presentes Bases Legales, la legislación aplicable, la buena fe o del que se tengan sospechas fundadas de cualquier acción fraudulenta o actuación irregular.
DOMICILIUM se reserva la facultad de solicitar a los Participantes cualquier documentación acreditativa de su identidad o cualquier otra que resulte necesaria para aclarar cualquier actuación sospechosa de fraude.
9. Régimen de responsabilidad
DOMICILIUM está exenta de cualquier responsabilidad derivada de cualquier circunstancia imputable a terceros que pueda afectar al desarrollo del Sorteo y/o a la entrega del Premio.
DOMICILIUM en ningún caso será responsable por los daños y perjuicios directa o indirectamente resultantes de cualquier fallo, problema, acción u omisión por parte de terceros ajenos a DOMICILIUM, como por ejemplo y sin limitación, equipo ataques informáticos, huelgas, cualquier tipo de revuelta civil o amenaza, incendios, inundaciones, terremotos o desastres naturales, etcétera.
DOMICILIUM en ningún caso será responsable por cualquier daño causado directa o indirectamente por cualquier acción, omisión o negligencia imputable a los Participantes.
10. Periodo de reclamación
El plazo para interponer ante DOMICILIUM cualquier reclamación derivada del Sorteo objeto de las presentes Bases Legales caduca el 15 de noviembre de 2020.
11. Aceptación de las norma
La participación en el Sorteo implica necesariamente la aceptación de las presentes Bases Legales. DOMICILIUM se reserva el derecho de efectuar cualquier cambio de las Bases Legales, suspender el Sorteo o ampliarlo cuando lo considere oportuno o por causas de fuerza mayor, haciendo siempre públicos estos cambios y previas de las autorizaciones administrativas que, en su caso, correspondan.
12. Instagram
DOMICILIUM exonera completamente a Instagram de toda responsabilidad relacionada o derivada del Sorteo y manifiesta que el Sorteo no está patrocinado, avalado ni administrado por Instagram, ni está asociado en modo alguno a dicha red social.
Dado que el Sorteo se lleva a cabo en Instagram, es responsabilidad del Participante conocer las condiciones de privacidad y protección de dicha plataforma que en cada caso haya aceptado o bajo las que haya configurado en su perfil de Instagram, así como la información que haya incluido en su perfil público de Instagram.
13. Derechos de imagen
Al participar en el Sorteo, los Participantes autorizan a DOMICILIUM a reproducir y comunicar públicamente su nombre y apellidos y/o nombre de usuario en el caso de que resulten el Ganador del Sorteo, en el perfil de DOMICILIUM en Instagram @domiciliumcr con la única finalidad de dar a conocer de forma pública la identidad del Ganador del Sorteo.
14. Contacto
Los Participantes pueden ponerse en contacto con DOMICILIUM con el fin de resolver cualquier duda relacionada con el Sorteo directamente a través de un correo electrónico dirigido a info@domiciliumcr.com